Allgemeine GeschäftsBedingungen
(AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) MVP-WEB.de
für Geschäfts- und Privatkunden
Allgemeiner Teil
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind
Bestandteil aller Verträge mvp-web.de, Bukarester Straße 1, 18311
Ribnitz-Damgerten (nachfolgend: mvp—web.de) mit einem Vertragspartner im
Sinne von § 3 (nachfolgend: Kunde) über Leistungen aus dem Bereich des in
§ 2 genannten Vertragsgegenstandes. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses jeweils gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des
Kunden werden nicht Bestandteil des Vertrages, es sei denn mvp—web.de
stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Abweichende Regelungen
in der Angebots- oder Leistungsbeschreibung gehen den Regelungen dieser
AGB vor.
§2 Vertragsgegenstand
mvp—web.de bietet seinen
Kunden Leistungen für Internet-Dienste an. Dies umfasst insbesondere das
Webhosting, die Bereitstellung und das Management von Serverplätzen und
Serverressourcen, Domainservices sowie weitere mit diesem
Leistungsspektrum in Zusammenhang stehende Leistungen, wie sie sich der
Webseite von mvp—web.de entnehmen lassen. Die Einzelheiten des jeweiligen
Leistungsumfangs ergeben sich aus dem vom Kunden bestellten Leistungspaket
einschließlich der zugehörigen
Angebotsbeschreibung.
§3 Vertragspartner
-
(1) Diese AGB gelten nur für Verträge zwischen
mvp—web.de und Privatkunden. Privatkunde ist jede Person, die nicht
Unternehmer ist. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische
Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss
eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Für Personen, die
Unternehmer sind, gelten andere AGB. Zu den Privatkunden zählen
insbesondere auch Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person,
die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann.
(2) Dem Kunden, der Verbraucher ist, steht ein Widerrufsrecht
gemäß § 12 zu. Dem Kunden, der kein Verbraucher ist, steht dieses
Widerrufsrecht nicht zu.
(3) mvp—web.de schließt Verträge nur mit Personen, die das 18.
Lebensjahr vollendet haben und auch sonst voll geschäftsfähig sind; der
Kunde sichert mvp—web.de dies zu. Handelt es sich bei dem Kunden um eine
Mehrheit von Personen müssen alle Personen das 18. Lebensjahr vollendet
haben und auch sonst voll geschäftsfähig sein; der Kunde sichert
mvp—web.de dies zu. Ein Vertreter, der den Vertrag für eine solche
Personenmehrheit schließt (bspw. Gesellschafter einer nicht kommerziell
handelnden GbR), sichert mvp—web.de außerdem seine Vertretungsbefugnis zu.
(4) Der Vertreter einer juristischen Person (bspw. Vorstand eines
nicht kommerziell handelnden eingetragenen Vereins) sichert mvp—web.de
seine Vertretungsbefugnis zu.
(5) Der Kunde sichert mvp—web.de weiter zu, dass er willens und
sowohl zurzeit des Vertragsschlusses als auch voraussichtlich über die
Laufzeit des Vertrages in der Lage ist, das vereinbarte Entgelt zu
zahlen.
§4 Vertragsschluss
(1) Der Kunde gibt mit seiner Bestellung bei mvp—web.de ein
verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Die Bestellung erfolgt
abhängig von der gewählten Leistungsart:
a) Handelt es sich um eine Leistung aus dem
Bereich des Webhostings oder der Domainservices (§ 16), erfolgt die
Bestellung über die Webseite von mvp—web.de, und zwar durch Betätigen der
Schaltfläche, die mit "zahlungspflichtig bestellen" oder einer
entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet ist. Bis zur
Betätigung dieser Schaltfläche kann der Kunde den Bestellprozess jederzeit
abbrechen. Auf der zugehörigen Übersichtsseite kann der Kunde etwaige
Eingabefehler erkennen, durch Betätigen der Zurück-Schaltfläche seines
Browsers den betroffenen Bestellschritt erneut aufrufen und den Fehler
dort berichtigen. mvp—web.de speichert den Vertragstext als solchen nicht.
Der Kunde kann den Vertragstext aber speichern oder ausdrucken, indem er
auf der Übersichtsseite die entsprechende Funktion seines Browsers nutzt;
das gleiche gilt für diese AGB.
b) Im Übrigen, namentlich bei Server-,
v-Server- oder Housing-Leistungen (§ 15), erfolgt die Bestellung durch
Übermittlung des unterschriebenen Bestellformulars, welches der Kunde über
die Webseite von mvp—web.de erstellen und abrufen kann.
(2) Den Eingang der Bestellung bestätigt mvp—web.de dem Kunden per
E-Mail (Eingangsbestätigung). Zur Durchführung der Bestellung erfolgt eine
Verifizierung per Handy/SMS. Dagegen stellt die Eingangsbestätigung noch
keine verbindliche Annahme des Angebots durch mvp—web.de dar. Vielmehr
erfolgt die Angebotsannahme entweder durch eine gesonderte Mitteilung von
mvp—web.de (Vertragsbestätigung) oder durch Zuteilung des bestellten
Serverplatzes (Mitteilung per E-Mail) innerhalb von fünf Tagen.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§5 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die Laufzeit des Vertrags entspricht demjenigen Zeitraum, den
der Kunde bei seiner Bestellung als Zahlungsperiode gewählt hat, bzw.
demjenigen Zeitraum den der Kunde in schriftlichen Vertragsformularen von
Serverlösungen gewählt hat. Der Vertrag ist von beiden Seiten mit einer
Frist von vier Wochen zum jeweiligen Laufzeitende kündbar; die Kündigung
bedarf der Schriftform. Wird der Vertrag nicht oder nicht fristgerecht
gekündigt, verlängert er sich jeweils um die ursprüngliche Laufzeit,
jedoch nicht um mehr als ein Jahr.
(2) Bei Domainservices beträgt die Vertragslaufzeit ein Jahr, es sei
denn die Angebotsbeschreibung weist einen anderen Zeitraum aus. Für die
Laufzeitverlängerung und Kündigung gilt Abs. 1. Kündigt der Kunde eine
Domain, teilt er mvp—web.de zugleich mit, ob die Domain gelöscht oder zu
einem anderen Anbieter übertragen werden soll. Soll die Domain zu einem
anderen Anbieter übertragen werden, ist abhängig von den Vorgaben der
jeweiligen Registrierungsstelle die Mitwirkung des Kunden und/oder des
anderen Anbieters erforderlich. Erfolgt diese Mitwirkung nicht oder nicht
rechtzeitig mit der Folge, dass die Domain über das Laufzeitende hinaus
bei mvp—web.de verbleibt, wird der Domainservice dem Kunden für ein
weiteres Jahr berechnet.
§6 Konditionen & Preise
(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Umsatzsteuer.
Zusätzliche, das heißt nicht in der Bestellübersicht bzw. dem
Bestellformular ausgewiesene Kosten fallen durch die Bestellung nicht an.
(2) Fordert der Kunde nach seiner Bestellung zusätzliche Leistungen
bei mvp—web.de individuell an, werden ihm diese gemäß der jeweils gültigen
Preisliste gesondert berechnet.
§7 Zahlungsbedingungen
(1) Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich, und zwar per E-Mail an
die vom Kunden angegebene E-Mailadresse. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar
binnen 10 Tagen.
(2) Beanstandungen, die die Inrechnungstellung nutzungsabhängiger
Leistungen betreffen, hat der Kunde innerhalb einer Ausschlussfrist von
vier Wochen ab Zugang der Rechnung geltend zu machen.
(3) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist mvp—web.de nach
den gesetzlichen Vorschriften berechtigt, die weitere Leistungserbringung
zu verweigern.
(4) Überweist der Kunde mehr als den jeweils offenen
Rechnungsbetrag, wird mvp—web.de dem Kunden den Überschuss gutschreiben
und mit der nächsten Rechnung die Gutschrift verrechnen. Ist bei
Vertragsende noch ein Überschuss vorhanden, kehrt mvp—web.de dem Kunden
diesen Überschuss nach den Regeln des Bereicherungsrechts aus; das gleiche
gilt, falls der Kunde eine vorzeitige Auskehrung des Überschusses
verlangt.
(5) Hat der Kunde die Zahlung durch Lastschrift gewählt, ist von ihm
eine jeweils ausreichende Deckung des Kontos zu gewährleisten. Für den
Fall einer jeden Rücklastschrift, die der Kunde zu vertreten hat,
verpflichtet er sich zur Zahlung einer Schadenspauschale in Höhe von 7,00
€. Dem Kunden steht es jedoch frei, den Nachweis zu führen, dass
mvp—web.de ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder der Schaden
wesentlich niedriger als die Pauschale ist. Umgekehrt steht es mvp—web.de
frei, den Nachweis eines höheren Schadens zu führen.
(6) mvp—web.de bietet dem Kunden als eine Möglichkeit der
Zahlungsabwicklung "Sofortüberweisung" an. Bei dem Dienst
"Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen
(TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch
darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen,
dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung
Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen
Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im
Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im
Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der
Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu
Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch
nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen
Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des
Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
Weitere Informationen unter:
https://www.sofortueberweisung.de/versicherung
§8 Datensicherheit & Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde stellt von sämtlichen Daten, die er an mvp—web.de
übermittelt, vor der Übermittlung eine Sicherheitskopie her. Dies gilt
insbesondere für Daten, die der Kunde auf Servern bei mvp—web.de
hinterlegt. Daten, die auf Servern bei mvp—web.de verändert oder dort erst
erhoben werden, wird der Kunde ebenfalls in regelmäßigen Abständen
sichern. Die Sicherheitskopien dürfen ihrerseits nicht auf Servern bei
mvp—web.de abgelegt werden. Für en Fall eines Datenverlustes wird der
Kunde seine Sicherheitskopie unentgeltlich an mvp—web.de übermitteln.
(2) Der Kunde erhält von mvp—web.de eine Nutzerkennung
und ein Passwort (Zugangsdaten). Er ist verpflichtet, seine Zugangsdaten
geheim zu halten und gehörig vor einer Kenntnisnahme durch Dritte zu
schützen. Jede unter diesen Zugangsdaten vorgenommene Maßnahme gilt als
vom Kunden veranlasst, es sei denn der Kunde ist seiner Geheimhaltungs-
und Schutzpflicht ordnungsgemäß nachgekommen.
(3) mvp—web.de ist berechtigt, Änderungen an der Serverkonfiguration
vorzunehmen, sofern diese aus technischer oder rechtlicher Sicht
erforderlich oder aufgrund des technischen Fortschritts geboten sind. Der
Leistungsumfang wird durch eine solche Änderung nicht beschränkt. Über
anstehende Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert. Er
verpflichtet sich, in seinem Einflussbereich bei der Änderung
unentgeltlich mitzuwirken, soweit dies zumutbar ist.
§9 Rechtsverletzungen
(1) Dem Kunden ist bekannt, dass mvp—web.de die von ihm
veröffentlichten Inhalte vor der Veröffentlichung nicht überprüfen wird.
Ebenso wenig wird mvp—web.de bei einer vom Kunden bestellten Domain vor
der Registrierung oder Konnektierung überprüfen, ob die Domain Rechte
Dritter berührt. Insoweit stellt der Kunde mvp—web.de von sämtlichen
Ansprüchen frei, die Dritte gegen mvp—web.de aufgrund der vom Kunden
veröffentlichten Inhalte bzw. einer von ihm bestellten Domain erheben.
(2) Bei einer offensichtlichen oder nachgewiesenen Rechtsverletzung
ist mvp—web.de berechtigt, die Veröffentlichung der rechtsverletzenden
Inhalte, erforderlichenfalls auch sämtlicher Inhalte des Kunden zu
unterbinden bzw. die Domain des Kunden zu sperren, erforderlichenfalls
auch an die Registrierungsstelle zurückzugeben.
(3) Ist die Rechtsverletzung nicht offensichtlich oder nachgewiesen,
fordert mvp—web.de den Kunden zur unverzüglichen Stellungnahme auf. Bleibt
diese Stellungnahme aus oder kann sie die behauptete Rechtsverletzung
nicht entkräften, ist mvp—web.de ebenfalls berechtigt, die
Veröffentlichung der rechtsverletzenden Inhalte, erforderlichenfalls auch
sämtlicher Inhalte des Kunden zu unterbinden bzw. die Domain des Kunden zu
sperren, erforderlichenfalls auch an die Registrierungsstelle
zurückzugeben.
§10 Gewährleistung
(1) mvp—web.de gewährleistet dem Kunden eine Verfügbarkeit von 99,5
% im Jahresmittel. mvp—web.de ist es jedoch nachgelassen, monatlich bis zu
1 % der Verfügbarkeit für Wartungsarbeiten zu verwenden, ohne dass dies
als Minderung der Verfügbarkeit gilt.
(2) Maßgeblich für die Verfügbarkeit ist derjenige Router, der das
von mvp—web.de genutzte Rechenzentrum mit dem Internet verbindet
(Übergabepunkt). Von der Gewährleistung der Verfügbarkeit sind sowohl
Störungen innerhalb des Internets als auch solche Ausfallzeiten
ausgenommen, deren Ursache nicht im Einflussbereich von mvp—web.de liegt
(bspw. höhere Gewalt).
(3) Wird die gewährleistete Verfügbarkeit innerhalb eines Monats
unterschritten, erteilt mvp—web.de dem Kunden pro 1 % geminderter
Verfügbarkeit eine Gutschrift in Höhe von 3 % des Rechnungsbetrages, der
auf die in der Verfügbarkeit geminderte Leistung entfällt. Die Gutschrift
wird auf einen etwaigen Schadensersatzanspruch des Kunden wegen der
geminderten Verfügbarkeit angerechnet.
(4) Soweit sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung
oder einem vereinbarten Service Level (SLA) eine andere Regelung zur
Verfügbarkeit ergibt, geht diese Regelung vor.
(5) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für die Haftung
wegen Mängeln auf Schadensersatz gilt ergänzend die Haftungsbeschränkung
gemäß § 11.
§11 Haftungsbeschränkung
(1) mvp-web.de haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach
den Vorschriften des Produkthaftungsgesetztes (ProdHG) sowie im Umfang
einer übernommenen Garantie.
(2)
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen
Vertragspflicht ist die Haftung von mvp-web.de der Höhe nach begrenzt auf
den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und
typisch ist. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung
die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen
und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung von mvp-web.de ausgeschlossen. Dies
gilt auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und
Erfüllungsgehilfen von mvp-web.de.
§12 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne
Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des
Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (mvp-web.de – Bukareser
Straße 1, 18311 Ribniz-Damgarten, Telefon: +49 3821 399296, E-Mail:
support@mvp-web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der
Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag
zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist
beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der
dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits
erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag
vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
§13 Sonstige Bestimmungen
(1) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner
Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen
Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit
dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird
der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
(2) Gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in
Deutschland haben, oder die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben
oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, wird für alle Ansprüche, die sich aus
oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, als ausschließlicher Gerichtsstand
Hannover vereinbart.
(3) Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Ist der Kunde eine natürliche
Person und schließt er den Vertrag zu einem Zweck, der nicht seiner
beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann
(Verbraucher), bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen
desjenigen Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat,
gleichwohl anwendbar.
(4) Der Kunde kann mvp-web.de gegenüber nur mit solchen
Forderungen aufrechnen, die ihm entweder aus demselben Vertragsverhältnis
zustehen oder die von mvp-web.de unbestritten oder rechtskräftig
festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen
Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.
(5) SCHUFA-Klausel: Die mvp-web.de AG ist berechtigt, eine Prüfung
der Bonität des Kunden bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201
Wiesbaden unter Verwendung von Name (bei Gewerbetreibenden: die Firma) und
Anschrift, vor Vertragsschluss, durchzuführen. Die SCHUFA speichert und
nutzt erhaltene Daten. Die Nutzung umfasst auch die Errechnung eines
Wahrscheinlichkeitswertes auf Grundlage des SCHUFA-Datenbestandes zur
Beurteilung des Kreditrisikos (Score). Die erhaltenen Daten übermittelt
sie an ihre Vertragspartner im Europäischen Wirtschaftsraum und der
Schweiz, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von
natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind
Unternehmen, die aufgrund von Leistungen oder Lieferung finanzielle
Ausfallrisiken tragen (insbesondere Kreditinstitute sowie Kreditkarten-
und Leasinggesellschaften, aber auch etwa Vermietungs-, Handels-,
Telekommunikations-, Energieversorgungs-, Versicherungs- und
Inkasso-unternehmen). Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur
Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft
dargelegt wurde und die Übermittlung nach Abwägung aller Interessen
zulässig ist. Daher kann der Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten
Daten nach Art der Vertragspartner unterschiedlich sein. Darüber hinaus
nutzt die SCHUFA die Daten zur Prüfung der Identität und des Alters von
Personen auf Anfrage ihrer Vertragspartner, die beispielsweise
Dienstleistungen im Internet anbieten. Der Kunde kann Auskunft bei der
SCHUFA über die ihn betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere
Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren sind unter
www.meineschufa.de abrufbar.
Die postalische Adresse der SCHUFA lautet:
SCHUFA Holding AG
Verbraucherservice
Postfach 5640
30056 Hannover
Besonderer Teil
§14 Sonderregelungen
Abhängig von der bestellten Leistungsart wird der allgemeine Teil
der AGB durch die Regelungen dieses besonderen Teils ergänzt. Soweit eine
Regelung im besonderen Teil von derjenigen im allgemeinen Teil abweicht,
geht die Regelung im besonderen Teil vor.
§15 Server, v-Server & Housing
(1) Die Absätze dieses Paragraphen gelten für
Verträge über Managed Server (von mvp-web.de verwaltete Server ohne
root-Zugriff des Kunden), Managed Cluster (Zusammenschluss von
Managed Servern), v-Server (virtueller Server),
Housing (bei mvp-web.de untergestellte Server des Kunden
(2) Die Verwaltung des Servers obliegt beim Housing ausschließlich
dem Kunden. Das gleiche gilt bei v-Servern für die virtuelle Umgebung, wie
sie dem Kunden zur Verfügung gestellt wird. Weder beim Housing, noch bei
v-Servern hat mvp-web.de Zugriff auf das Softwaresystem des Servers.
Insoweit gewährleistet der Kunde dessen Sicherheit in eigener
Verantwortung. Bei Managed Servern und Managed Clustern übernimmt
mvp-web.de die Verwaltung des Servers für den Kunden. Insoweit
gewährleistet mvp-web.de die Sicherheit des Servers. Dies gilt jedoch
nicht, soweit der Kunde Änderungen an dem zur Verfügung gestellten
Softwaresystem vornimmt, insbesondere auch eigene Software installiert.
(3) Den anfallenden Datentransfer (Traffic) rechnet mvp-web.de nach
dem vereinbarten Tarif ab. Der Kunde erhält mit seinen Zugangsdaten auch
Zugriff auf das Trafficinterface von mvp-web.de, über das er den bislang
angefallenen Traffic jederzeit einsehen kann. Wird in einem Monat das
Transfervolumen überschritten, welches in dem vereinbarten Tarif enthalten
ist, erfolgt die Abrechnung des nicht enthaltenen Volumens im Folgemonat
wiederum nach dem vereinbarten Tarif; bei der Abrechnung wird auf volle
Gigabyte (GB) aufgerundet.
(4) Sollte der Server die Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder
Verfügbarkeit des Routings, der Infrastruktur oder des Netzes von
mvp-web.de beeinträchtigen oder akut gefährden, ist mvp-web.de berechtigt,
die Anbindung des Servers für die Dauer der Beeinträchtigung oder
Gefährdung zu trennen. Dies schließt (Distributed) Denial of Service
[(D)DoS] Angriffe ein, unabhängig davon ob der Server des Kunden Ausgangs-
oder Zielpunkt des Angriffs ist. mvp-web.de wird den Kunden über eine
solche Maßnahme unverzüglich unterrichten.
(5) Beim Housing hat der Kunde die Möglichkeit, im Rechenzentrum von
mvp-web.de physischen Zugriff auf seinen Server zu nehmen. Bei Managed
Servern, Managed Clustern und v-Servern besteht eine solche Möglichkeit
nicht. Der Zugang zum Rechenzentrum erfolgt grundsätzlich während der
Geschäftszeiten von mvp-web.de. Den Termin wird der Kunde vorab
telefonisch mit mvp-web.de vereinbaren und mvp-web.de die folgenden
Angaben noch einmal per E-Mail zur Verfügung stellen: Kundennummer, genaue
Bezeichnung des Servers, Termin, zugriffsberechtigte Person einschließlich
Vor- und Zuname sowie Nummer eines amtlichen Ausweisdokuments, mit welchem
die zugriffsberechtigte Person sich vor dem Zugang ausweist.
§16 Webhosting & Domainservices
(1) Die Absätze dieses Paragrafen gelten für Verträge über
Webhosting (Bereitstellung von Speicherplatz für Webseiten, von
E-Mail-Postfächern und FTP-Zugängen)
Domainservices (Registrierung, Konnektierung und Pflege von Domains)
(2) Die Daten zur Registrierung einer Domain leitet mvp-web.de im
Auftrag des Kunden an die zuständige Registrierungsstelle weiter. Die
Weiterleitung erfolgt in einem automatisierten Verfahren, wobei mvp-web.de
keinen Einfluss darauf hat, ob die Domain dem Kunden letztlich zugeteilt
wird oder nicht. Insoweit übernimmt mvp-web.de keine Gewähr dafür, dass
die Zuteilung der Domain tatsächlich erfolgt.
(3) Der Kunde hat es zu
vermeiden, das Serversystem von mvp-web.de übermäßig zu belasten. Eine
übermäßige Belastung kann insbesondere durch solche Skripte hervorgerufen
werden, die nicht in der Programmbibliothek von mvp-web.de enthalten sind.
Für den Fall, dass Inhalte des Kunden die Funktionsfähigkeit, Sicherheit
oder Verfügbarkeit des Serversystems beeinträchtigen oder akut gefährden,
ist mvp-web.de berechtigt, den Account des Kunden zu sperren.
(4) Der Kunde wird keine Inhalte veröffentlichen, die nicht
jugendfrei sind. Unzulässig ist des Weiteren der Betrieb von
Download-Portalen oder eine vergleichbare Nutzung des Speicherplatzes zur
massenhaften Verbreitung von Dateien als Download. Die Installation von
Software, deren Datentransfer (Traffic) nicht standardmäßig gemessen wird
(gemessen wird standardmäßig: www-Traffic, Mail-Traffic und FTP-Traffic),
insbesondere auch die Installation von Daemons, ist nicht zugelassen. Für
den Fall eines Verstoßes ist mvp-web.de berechtigt, den Account des Kunden
zu sperren.
(5) Das Versenden von Rundschreiben oder Serienbriefen (Nachrichten
per E-Mail, die inhaltsgleich oder nahezu inhaltsgleich an mehrere
Empfänger versandt werden) ist dem Kunden untersagt, sofern mit einer
solchen Nachricht insgesamt mehr als 100 Empfänger im Monat angeschrieben
werden. Ebenso ist dem Kunden das Versenden werblicher Nachrichten ohne
vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers ("UCE") untersagt.
Dies gilt auch für werbliche Nachrichten, die an öffentliche Newsgroups
gerichtet sind. Für den Fall eines Verstoßes ist mvp-web.de berechtigt,
den Account des Kunden zu sperren.
(6) E-Mail-Postfächer, die der Kunde bei mvp-web.de unterhält,
dürfen ausschließlich für die Abwicklung von E-Mail-Verkehr genutzt
werden. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt, ein E-Mail-Postfach als
Speicherplatz für Dateien zu nutzen. Der Kunde hat seine E-Mails in
regelmäßigen Abständen von höchstens drei Wochen abzurufen und die E-Mails
auf dem Server von mvp-web.de zu löschen. Für den Fall eines Verstoßes ist
mvp-web.de berechtigt, den Account des Kunden zu sperren.
(7) Eine Account-Sperrung nach Abs. 3 bis 6 wird mvp-web.de dem
Kunden nach Möglichkeit vorher androhen, ihn ansonsten unverzüglich über
die Sperrung unterrichten. Schafft der Kunde Abhilfe und sichert er
mvp-web.de zu, dass der Verstoß sich nicht wiederholen wird, sieht
mvp-web.de von einer Sperrung ab bzw. hebt diese wieder auf. Den
Zeitaufwand, welcher durch die Behandlung des Verstoßes entsteht, wird
mvp-web.de dem Kunden mit 20,00 € je angefangener 15 Minuten in Rechnung
stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Verstoß nicht zu vertreten
hat. Auch steht es dem Kunden frei, den Nachweis zu führen, dass
mvp-web.de ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder der Schaden
wesentlich niedriger als die Pauschale ist. Umgekehrt steht es mvp-web.de
frei, den Nachweis eines höheren Schadens zu führen.
(8) Legt der Kunde auf dem Serversystem von mvp-web.de mehr Dateien
oder E-Mails ab, als der Speicherplatz in seinem Leistungspaket dies
zulässt, fordert mvp-web.de den Kunden auf, die Platzüberschreitung
innerhalb einer Frist von 4 Wochen ab Zugang der Aufforderung zu
beseitigen. mvp-web.de wird den Kunden in das nächst höhere Leistungspaket
einstufen, welches genügend Speicherplatz für die von ihm abgelegten
Dateien und E-Mails bietet, wenn der Kunde nicht entweder die
Platzüberschreitung fristgerecht beseitigt oder aber innerhalb der Frist
einer Höherstufung widerspricht. Stellt der Kunde die Platzüberschreitung
nicht fristgerecht ab und widerspricht er der Höherstufung, ist mvp-web.de
berechtigt, die Dateien und E-Mails des Kunden zu löschen, soweit es zur
Beseitigung der Platzüberschreitung erforderlich ist. Auf diese Folge wird
mvp-web.de den Kunden in der Aufforderung ebenso hinweisen, wie auf die
Folge des Ausbleibens eines fristgerechten Widerspruchs bei
Nichtbeseitigung der Platzüberschreitung innerhalb der Frist; der Hinweis
wird sich auch auf den Preis und den Leistungsumfang des Paketes
erstrecken, in das mvp-web.de den Kunden einzustufen beabsichtigt.
AGB als PDF-Datei zum Download
Stand 03.02.2013